營養(yang)快樂新零售線(xian)下(xia)店(dian) 開啟(qi)線下(xia)零售新(xin)篇章(zhang)的(de)技術賦能之(zhi)道產(chan)品大(da)全(quan) 北京掌(zhang)心(xin)互聯(lian)科(ke)技(ji)有(you)限公司(si)

壹(yi)、新(xin)零售的(de)核心(xin)：技術重(zhong)塑(su)人、貨、場(chang)

對(dui)人(ren)的(de)精準(zhun)洞(dong)察與個性(xing)化服(fu)務：通過(guo)門(men)店智能(neng)感(gan)應設(she)備(bei)、小(xiao)程序、APP等(deng)觸(chu)點(dian)，收集匿(ni)名化的(de)客(ke)流(liu)數據、購(gou)物行為數(shu)據(ju)。結(jie)合(he)會員(yuan)系(xi)統(tong)，構(gou)建(jian)清(qing)晰的(de)用(yong)戶畫(hua)像（如營養(yang)需求偏(pian)好、購(gou)買(mai)頻(pin)率、消(xiao)費水平(ping)等(deng)）。技(ji)術咨(zi)詢(xun)的(de)核心(xin)在於設(she)計(ji)這(zhe)壹(yi)數(shu)據閉(bi)環(huan)，使(shi)門(men)店能夠精準(zhun)推薦產(chan)品（例(li)如(ru)，為有(you)塑(su)形(xing)需求的(de)顧客(ke)推薦低(di)卡(ka)套餐，為關(guan)註(zhu)免(mian)疫力(li)的(de)家(jia)庭(ting)推薦維生素組合），甚至(zhi)提(ti)供(gong)定(ding)制化的(de)營養(yang)解決(jue)方案(an)，將(jiang)標(biao)準(zhun)化銷(xiao)售升(sheng)級(ji)為個性(xing)化健(jian)康顧問(wen)服(fu)務。

對(dui)貨的(de)智能(neng)管理與高效流(liu)轉：運(yun)用(yong)物聯(lian)網技術（如(ru)RFID、智(zhi)能貨架）實現商(shang)品從(cong)倉(cang)儲(chu)到貨架的(de)全(quan)程數字(zi)化管理。庫存(cun)實時可見，自(zi)動(dong)補(bu)貨預警，極大(da)降(jiang)低(di)了(le)斷貨與積(ji)壓風險(xian)。對(dui)於生鮮(xian)、短保期(qi)的(de)營養(yang)食品，技(ji)術系(xi)統(tong)能監(jian)控(kong)保質(zhi)期，實現臨(lin)期商(shang)品智(zhi)能(neng)提(ti)示與促(cu)銷(xiao)，保障商(shang)品最(zui)優品質(zhi)與(yu)減(jian)少損(sun)耗。供(gong)應(ying)鏈數據與(yu)銷(xiao)售數(shu)據(ju)打(da)通，能(neng)更敏捷(jie)地(di)響(xiang)應市場(chang)需求，優化商(shang)品結(jie)構(gou)。

對(dui)場(chang)的(de)場(chang)景(jing)化體驗(yan)與無(wu)縫(feng)融(rong)合(he)：線下(xia)店(dian)不再是(shi)單(dan)純(chun)的(de)交易場(chang)所，而(er)是(shi)集產(chan)品體驗(yan)、知識(shi)科(ke)普(pu)、社群互(hu)動於壹(yi)體的(de)'健康生活空間'。技術咨(zi)詢(xun)幫助(zhu)整(zheng)合互(hu)動大屏、VR/AR試妝(zhuang)（體驗(yan)保健(jian)品帶(dai)來(lai)的(de)氣色(se)變(bian)化）、智(zhi)能(neng)體測設(she)備(bei)（連接(jie)產(chan)品推薦）等(deng)，打造(zao)沈浸(jin)式(shi)體驗(yan)。更重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)，通過(guo)掃碼(ma)購(gou)、自(zi)助(zhu)收銀、線(xian)上線下(xia)壹(yi)體化庫(ku)存(cun)（線上下(xia)單(dan)，門(men)店自(zi)提(ti)或(huo)快(kuai)速(su)配送），打(da)破(po)物理邊(bian)界，實現'門(men)店即倉儲(chu)、即體驗(yan)中心、即配送中心'的(de)多功能融(rong)合(he)。

二、關鍵技(ji)術模塊(kuai)咨(zi)詢(xun)要點(dian)

數字(zi)化中臺建設(she)：構(gou)建(jian)統(tong)壹(yi)的(de)數據(ju)中臺與業務中臺，整(zheng)合前(qian)端(duan)（門(men)店、小(xiao)程序、電(dian)商(shang)平(ping)臺）與後端(duan)（供(gong)應(ying)鏈、ERP、CRM）數據，消(xiao)除信息孤島。這(zhe)是(shi)實現全(quan)渠道運(yun)營(ying)、數據(ju)驅(qu)動(dong)決(jue)策的(de)'大腦(nao)'。
智能(neng)門(men)店系(xi)統(tong)：包括(kuo)智(zhi)能POS、電(dian)子價(jia)簽(qian)、客(ke)流(liu)分析(xi)攝像(xiang)頭、環(huan)境傳感(gan)器（監(jian)控(kong)溫濕(shi)度(du)，保(bao)障特定(ding)商(shang)品儲(chu)存(cun)環(huan)境）等(deng)硬件(jian)選(xuan)型(xing)與(yu)軟(ruan)件(jian)集成(cheng)，確(que)保(bao)門(men)店運(yun)營(ying)自(zi)動(dong)化、智(zhi)能(neng)化。
會員(yuan)與營(ying)銷(xiao)自(zi)動(dong)化：設(she)計(ji)會員(yuan)成長體系(xi)，通過(guo)技術手(shou)段(duan)實現積(ji)分自(zi)動(dong)累(lei)計(ji)、等級(ji)自(zi)動(dong)升(sheng)降(jiang)、智能(neng)券(quan)發(fa)放(fang)（如(ru)根據(ju)購(gou)買(mai)記錄發(fa)放(fang)關(guan)聯(lian)產品優(you)惠券(quan)）、精(jing)準(zhun)營(ying)銷(xiao)推送（如(ru)季(ji)節(jie)更(geng)替(ti)時(shi)推送相(xiang)應(ying)滋(zi)補品信息），提升復(fu)購(gou)與(yu)忠(zhong)誠(cheng)度(du)。
供(gong)應(ying)鏈協(xie)同(tong)網絡：咨(zi)詢(xun)如何(he)利用(yong)技術實現與供(gong)應(ying)商(shang)、物流(liu)商(shang)的(de)實時數據共(gong)享(xiang)，提(ti)升從(cong)采(cai)購(gou)到(dao)配(pei)送的(de)整(zheng)體效(xiao)率，確(que)保(bao)'營(ying)養(yang)快樂'產品的(de)新鮮(xian)度(du)與(yu)可(ke)及性(xing)。
私域(yu)運(yun)營(ying)工(gong)具集成(cheng)：將(jiang)企(qi)業微信、社群管理工(gong)具、直(zhi)播(bo)設(she)備(bei)等與門(men)店系(xi)統(tong)打通，賦能導購成(cheng)為線(xian)上顧問(wen)，開展社區(qu)團購(gou)、直(zhi)播(bo)帶(dai)貨，將(jiang)線(xian)下(xia)流(liu)量沈澱(dian)為可(ke)持(chi)續運(yun)營(ying)的(de)數字(zi)化資產(chan)。